Unser Leitbild
Als SIBA-Broker erfüllen wir mit unseren ethischen und professionellen Grundsätzen gewisse Standarts. Dieser "Code of Conduct" legt das Verhalten fest, welches wir als Mitglieder befolgen.
Loyalität und Integrität
Wir als Versicherungsbroker nutzen unser Fachwissen und unsere Erfahrung, um die besten Versicherungs- und Vorsorgelösung für den Kunden zu finden. Er Vertritt ausschliesslich die Interessen des Kunden und hält sich an alle gesetzlichen Vorgaben.
Unabhängigkeit
Wir sind als unabhängiger Broker weder rechtlich noch wirtschaftlich an keinen Versicherer gebunden. Gleichzeitig darf auch der Versicherer weder rechtlich noch wirtschaftlich an den Versicherungsbroker gebunden sein.
Wir erbringen unsere Dienstleistung mit grosser Sorgfalt und Professionalität. Wir sind verpflichtet, unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Beratung und Betreuung zu bieten. Wir als Broker verfügen über angemessene allgemeine, kaufmännische und fachliche Kenntnisse und engagieren uns für kontinuierliche Weiterbildung.
Innovation und initiative
In Bezug auf Innovation und Initiative verfolgen wir als Versicherungsbroker aktiv das Marktgeschehen und informieren unsere Kunden zeitnah und proaktiv über relevante Änderungen und Erneuerungen.
Verantwortung und Fairness
Wir handeln stets fair und verantwortungsbewusst und halten uns an die Regeln des Berufsstandes.
Transparenz
Transparenz ist ein wichtiger Aspekt: Bereits beim ersten Kontakt informieren wir den Kunden über die Art und den Umfang der angebotenen Dienstleistungen, das Entschädigungssystem sowie die Rechte und Pflichten beider Parteien.